ご契約者様向け
サービス

サポートサービスご契約様向けに遠隔サポートを提供しています。

弊社サポート担当からの指示の上、以下ソフトウェアをダウンロードし起動してください。
ソフトウェアはインストール不要で起動するだけで実行されます。

※遠隔サポートは弊社「個人情報保護方針」に従い作業を実施致します。

※こちらのボタンをクリックすると、「TeamViewerQS.exe」ファイルがダウンロードされます。
ダウンロードされたファイルを、下記手順に沿って起動してください。

リモートサポートソフト 起動手順

1:ダウンロードしたファイルを実行してください。

2:以下の画面が表示された場合、「EULAとDPAに同意します。」にチェックを入れて続行をクリックしてください。

3:リモートサポートツールが起動すると、以下の画面が表示されます。使用中のIDとパスワードをサポート担当に伝えてください。